Service IT pentru PC, laptop, console, rețele, camere de supraveghere și servere.
Politica de confidențialitate
Cum colectăm, folosim și protejăm datele tale personale atunci când ne contactezi prin site sau folosești serviciile Quick-PC. Transparent, pe înțelesul tuturor.
Operator: Quick-PCCalea Moldovei 10, Focșanicontact@quick-pc.roActualizat: 25 mai 2026
01 - Identificare
Cine suntem
Quick-PC este un furnizor de servicii IT cu sediul în Focșani, Vrancea, care oferă reparații PC și laptop, mentenanță IT, rețelistică, servere și suport tehnic pentru persoane fizice și firme. Site-ul oficial este quick-pc.ro.
Suntem responsabili de prelucrarea datelor tale personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române aplicabile - Legea 190/2018 și Legea 506/2004.
02 - Categorii de date
Ce date colectăm
Colectăm doar datele strict necesare pentru a-ți răspunde la solicitări și a-ți oferi servicii.
Prin formularul de contact de pe site
Nume și prenume - ca să știm cui ne adresăm
Adresă de email - pentru a-ți răspunde
Număr de telefon (opțional) - pentru contact rapid
Mesaj / descriere problemă - ca să înțelegem ce ai nevoie
Adresă IP anonimizată - ultimul octet eliminat, pentru protecție anti-spam
Date tehnice ale browser-ului (User Agent) - salvate automat, fără utilizare activă din partea noastră
Data și ora trimiterii
Când beneficiezi de servicii
Date de identificare - nume, telefon, email, eventual adresă pentru intervenții la sediu
Detalii despre echipamentul adus în service - marcă, model, problemă raportată
Date de facturare, dacă soliciți factură
Important: Nu colectăm date sensibile (medicale, religioase, politice) și nu folosim Facebook Pixel sau alte instrumente de profilare comercială.
03 - Scopuri
De ce colectăm aceste date
Fiecare prelucrare are un scop concret, clar definit:
Răspuns la solicitarea trimisă prin formular - ca să te putem contacta și ajuta cu problema sesizată.
Furnizarea serviciilor IT solicitate - reparații, mentenanță, suport tehnic, intervenții remote sau on-site.
Protejarea site-ului - prevenirea spamului, atacurilor automate și a utilizării abuzive a formularelor.
04 - Durată
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele din formularul de contact maximum 24 de luni de la ultima interacțiune. După acest termen, sau la cererea ta, datele sunt șterse definitiv din baza noastră de date.
Datele asociate facturilor și serviciilor prestate se păstrează 10 ani, conform obligațiilor fiscale și contabile din legislația română.
Poți cere oricând ștergerea datelor tale înainte de aceste termene, trimițând un email la contact@quick-pc.ro.
05 - Securitate
Cum protejăm datele
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele.
Stocare locală - datele formularelor sunt salvate exclusiv pe serverul nostru, într-o bază de date proprie. Nu sunt transmise către servicii externe.
Anonimizare IP automată - IP-ul tău este truncat la salvare, conform recomandărilor GDPR.
Acces restricționat - doar administratorii site-ului pot vedea intrările.
Conexiune securizată HTTPS - toate datele transmise prin site sunt criptate.
Actualizări regulate de securitate - aplicăm prompt patch-urile pentru toate componentele site-ului.
06 - Destinatari
Cui transmitem datele
Datele tale rămân pe serverul Quick-PC. Nu le transmitem altor firme pentru marketing și nu le vindem niciodată.
Le partajăm doar în următoarele situații strict necesare:
Furnizorul de hosting - serverul pe care rulează site-ul, situat în UE, conform contractului de procesare
Contabilul / firma de contabilitate - doar dacă emitem factură
Autoritățile publice - doar la solicitare legală expresă (ANAF, instanțe etc.)
07 - Drepturi GDPR
Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale.
Dreptul de acces
Să afli ce date avem despre tine și cum le folosim.
Dreptul la rectificare
Să corectezi datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere
Să ne ceri să-ți ștergem datele („dreptul de a fi uitat").
Dreptul la restricționare
Să limitezi modul în care prelucrăm datele tale.
Dreptul la opoziție
Să te opui prelucrării bazate pe interes legitim.
Dreptul la portabilitate
Să primești datele tale într-un format structurat.
Retragerea consimțământului
Să retragi consimțământul oricând, fără efect retroactiv.
Plângere la autoritate
Să depui plângere la ANSPDCP dacă drepturile ți-au fost încălcate.
Pentru a exercita oricare din aceste drepturi, scrie-ne la contact@quick-pc.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.
08 - Cookies
Cookies și instrumente de analiză
Folosim Google Search Console pentru a înțelege cum apare site-ul în rezultatele Google (clickuri, impresii, query-uri). Acest instrument nu plasează cookies pe browserul tău și nu colectează date despre vizita ta pe site - vede doar datele agregate din partea Google.
În curând vom integra și Google Analytics pentru a măsura traficul și a îmbunătăți experiența pe site. Acesta plasează cookies de analiză care colectează date anonimizate (pagini vizitate, durata vizitei, sursa traficului, tip dispozitiv). Când vom activa Analytics:
Vom afișa un banner de cookies cu opțiuni clare de accept / refuz
Vei putea naviga pe site fără cookies de analiză dacă refuzi
Vom activa IP anonymization în Google Analytics
Vom actualiza această politică cu detalii complete despre Analytics
În rest, folosim doar cookies tehnice strict necesare pentru funcționarea site-ului (sesiune, securitate). Acestea sunt scutite de consimțământ conform Art. 5(3) din Directiva ePrivacy.
09 - Minori
Date despre minori
Serviciile noastre se adresează persoanelor de peste 16 ani. Nu colectăm intenționat date personale de la minori sub 16 ani fără acordul părinților sau tutorelui legal. Dacă afli că un minor ne-a transmis date, te rugăm să ne contactezi pentru a le șterge.
10 - Actualizări
Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând este necesar - modificări legislative, servicii noi, instrumente noi. Versiunea curentă va fi mereu publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări vizibilă în partea de sus.
Pentru modificări majore care te-ar putea afecta, te vom informa prin email (dacă avem adresa ta) sau printr-un anunț vizibil pe site.
Întrebări despre datele tale?
Scrie-ne pentru orice nelămurire legată de prelucrarea datelor personale sau exercitarea drepturilor GDPR. Răspundem în maximum 30 de zile.
Pentru a oferi cea mai bună experiență, folosim tehnologii, cum ar fi cookie-uri, pentru a stoca și/sau accesa informațiile despre dispozitive. Consimțământul pentru aceste tehnologii ne permite să procesăm date, cum ar fi comportamentul de navigare sau ID-uri unice pe acest site. Dacă nu îți dai consimțământul sau îți retragi consimțământul dat poate avea afecte negative asupra unor anumite funcționalități și funcții.
Funcționale
Mereu activ
Stocarea tehnică sau accesul este strict necesară în scopul legitim de a permite utilizarea unui anumit serviciu cerut în mod explicit de către un abonat sau un utilizator sau în scopul exclusiv de a executa transmiterea unei comunicări printr-o rețea de comunicații electronice.
Preferințe
Stocarea tehnică sau accesul este necesară în scop legitim pentru stocarea preferințelor care nu sunt cerute de abonat sau utilizator.
Statistici
Stocarea tehnică sau accesul care sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice.Stocarea tehnică sau accesul care sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice anonime. Fără o citație, conformitatea voluntară din partea Furnizorului tău de servicii de internet sau înregistrările suplimentare de la o terță parte, informațiile stocate sau preluate numai în acest scop nu pot fi utilizate de obicei pentru a te identifica.
Marketing
Stocarea tehnică sau accesul este necesară pentru a crea profiluri de utilizator la care trimitem publicitate sau pentru a urmări utilizatorul pe un site web sau pe mai multe site-uri web în scopuri de marketing similare.